NOUVELLE VAGUE attache la plus grande importance à la protection de la vie privée et des données personnelles de ses utilisateurs et au respect de la réglementation en vigueur.

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Le Client est informé et accepte que ses données personnelles peuvent être collectées sur le Site www.nouvellevagueparis.com et utilisées par NOUVELLE VAGUE qui agit en qualité de responsable de traitement au sens du Règlement (UE) 2016/679 du Parlement Européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, et abrogeant la directive 95/46/CE (ci-après « Règlement Général sur la Protection des Données » ou « RGPD »).

NOUVELLE VAGUE s’engage à protéger et à assurer la sécurité et la confidentialité des données personnelles de ses Clients conformément au RGPD, notamment en prenant toutes précautions utiles pour empêcher que ces données soit déformées, endommagées ou que des tiers non autorisés y aient accès.

 

En particulier, les données personnelles du Client peuvent être transmises aux prestataires et partenaires contractuels qui, en qualité de sous-traitants au sens du RGPD, interviennent et contribuent directement à la gestion des Commandes et pour lesquels il est absolument nécessaire d’accéder aux données personnelles renseignées par le Client lors de la création et de l’utilisation de son Compte (identité, adresse postale, numéro de téléphone, adresse mail). Les sous-traitants ne peuvent agir que sur instruction de NOUVELLE VAGUE.

 

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1 – Finalité des données personnelles collectées :

 

Les données personnelles des Clients sont collectées pour les finalités suivantes :

•  la gestion des commandes et des relations avec les Clients ;

• le renforcement et l’amélioration de la communication du Site Internet et de la marque par l’envoi, notamment, de newsletters et d’offres spéciales en fonction des préférences du Client constatées sur le Site ;

• l’amélioration et la personnalisation des services proposés aux Clients ;

• le respect des obligations légales et réglementaires.

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NOUVELLE VAGUE peut collecter des données personnelles sur le site internet lors de la réalisation d’une commande ou de la création d’un compte telles que adresse e-mail, mot de passe, civilité, nom, prénom,  adresse de l’utilisateur et moyens de paiement utilisés. 

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Les données de paiement utilisées sur le site internet sont collectées uniquement par le prestataire de paiement selon le mode de paiement utilisé par le client et NOUVELLE VAGUE n’y a pas accès.

A défaut de fournir les données identifiées comme obligatoires, l’utilisateur ne pourra pas passer commande.

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Le traitement de ces données personnelles permet à NOUVELLE VAGUE de fournir des informations aux personnes concernées, de gérer son fichier de clients et prospects, de gérer les commandes et le suivi de la relation avec la personne concernée (notamment la gestion de la livraison, de la facturation, du paiement ou des demandes et réclamations éventuelles), et le cas échéant, de répondre à ses obligations légales.

Le traitement de ces données permet également à NOUVELLE VAGUE de réaliser des opérations d’informations et de prospection, telles que l’envoi d’informations concernant ses produits et services, la réalisation d’opérations promotionnelles, d’enquêtes ou de sondages, la publication d’avis, l’établissement de données statistiques ou de profils sur la base des pages vues ou commandes réalisées afin d’améliorer ou de personnaliser ces informations. Ces traitements ne donnent pas lieu à des prises de décision automatisées ayant des incidences juridiques ou significatives sur les personnes concernées.

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NOUVELLE VAGUE peut collecter des données personnelles lorsque l’utilisateur s’inscrit à la newsletter. Les informations à fournir obligatoirement sont les suivantes : adresse e-mail. A défaut, l’utilisateur ne pourra pas recevoir d’e-mails d’informations sur l’activité, les produits et services de NOUVELLE VAGUE.

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Des données complémentaires concernant l’utilisateur pourront être collectées par le biais des Cookies et traceurs utilisés par NOUVELLE VAGUE dans les conditions explicitées ci-dessous dans la section « Gestion des Cookies »

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2 – Traitement des données personnelles :

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Les données personnelles font l’objet d’un traitement informatique par NOUVELLE VAGUE en qualité de responsable de traitement pour les finalités exposées ci-dessus.

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NOUVELLE VAGUE s'engage à ne pas les utiliser dans un autre cadre, ni à les transmettre à des tiers, en dehors des cas prévus dans cette politique de confidentialité ou après information et, si nécessaire, consentement, de la personne concernée.

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Les données personnelles pourront être communiquées, pour les finalités exposées ci-dessus, par NOUVELLE VAGUE à son personnel (notamment le service commercial ou marketing) et à ses sous-traitants et prestataires de services (tels que ses prestataires informatiques pour la gestion des données, les prestataires de paiement, les prestataires logistiques pour la livraison, les prestataires marketing notamment pour la réalisation de statistiques commerciales).

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Certains prestataires pourront être amenés à transférer les données du client en dehors de l’Union européenne.

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NOUVELLE VAGUE pourra également être amenée à communiquer les données personnelles traitées à des tiers dans le cadre du respect d'une obligation légale, par exemple pour répondre à des réclamations liées aux informations et contenus qui pourraient être en violation des droits de tiers, sur demande d'une autorité judiciaire ou publique, ou encore en application d'une décision judiciaire ou administrative, ou d'une autorité administrative indépendante.

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3 - Durée de conservation des données personnelles :

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Les données personnelles du Client ne sont conservées que pour la durée strictement nécessaire au regard des finalités précédemment exposées.

Ces données sont archivées pour la durée nécessaire au respect par NOUVELLE VAGUE de ses obligations légales et à la constatation, à l'exercice ou à la défense d'un droit en justice, équivalent à la durée de prescription applicable (durée maximum de dix ans à compter de l’exécution de la commande).

 

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4 - Droits sur les données personnelles communiquées :

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Toute personne ayant communiqué des données personnelles à NOUVELLE VAGUE dispose des droits suivants sur celles-ci, dans les cas prévus par la réglementation en vigueur :

Conformément au RGPD, le Client dispose d'un droit d'accès, de rectification et d’opposition aux données personnelles le concernant (ci-après les « Droits Informatique et Libertés »).

Pour exercer un ou plusieurs des Droits Informatique et Libertés, le Client doit adresser une demande par email ou par courrier au service Client de NOUVELLE VAGUE, en remplissant le formulaire de contact situé sur le site ou en écrivant à l’adresse suivante en indiquant ses nom, prénom, adresse e-mail et ses références client : 

NOUVELLE VAGUE 

37, rue de l’Echiquier 

75010 Paris

 

Chaque demande doit être signée et accompagnée de la photocopie d’un titre d’identité portant signature du Client et préciser l’adresse de réponse.

La réponse à la demande exercée sur le fondement d’un ou plusieurs Droits Informatiques et Libertés sera adressée dans un délai de 2 mois suivant la réception de la demande.

 

Le Client peut communiquer à NOUVELLE VAGUE des directives particulières dans lesquelles il ou elle définit la manière dont il ou elle entend que soient exercés, après son décès, les Droits Informatiques et Libertés conformément au RGPD.